 |
| Kehangatan terasa saat PLN Icon Plus gelar Nonton Bareng Coni di Kings Mall Kota Bandung |
satuspirit.my.id - BANDUNG. 21 Desember 2025. Di tengah pesatnya arus digitalisasi yang seringkali terasa kaku dan mekanis, PLN Icon Plus memilih jalan berbeda untuk menyentuh hati para pelanggannya. Melalui layanan internet rumah ICONNET, subholding dari PT PLN (Persero) ini menggelar kegiatan "Nonton Bareng Coni" yang berlangsung hangat di Kings Mall, Kota Bandung, Sabtu (20/12/2025).
Acara ini bukan sekadar agenda hiburan biasa. Lebih dari itu, momentum ini menjadi cermin filosofi perusahaan yang ingin memanusiakan teknologi. Di tengah riuh rendah penonton yang hadir, terpancar sebuah pesan kuat mengenai apresiasi dan kemitraan antara penyedia layanan dengan masyarakat Jawa Barat.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Barat, Heni Utari Ambarwati, menegaskan bahwa keberhasilan ICONNET tidak hanya diukur dari angka-angka pertumbuhan, melainkan dari sejauh mana layanan tersebut mampu menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari pelanggan.
“Pertumbuhan ICONNET di Jawa Barat tidak terlepas dari kepercayaan pelanggan. Melalui Nonton Bareng Coni, kami ingin hadir lebih dekat, membangun interaksi yang hangat, serta menunjukkan bahwa ICONNET tumbuh bersama pelanggan,” ujar Heni di sela-sela acara.
Melampaui Sekadar Koneksi. Hingga pengujung tahun 2025, ICONNET telah mencatatkan pencapaian impresif di Tanah Pasundan. Dengan total pelanggan mencapai lebih dari 133.000 (seratus tiga puluh tiga ribu) sambungan dan pertumbuhan tahunan yang stabil di angka 10.000 pelanggan baru, Jawa Barat tetap menjadi lumbung utama bagi ekspansi PLN Icon Plus.
Data ini menjadi bukti nyata bahwa kebutuhan masyarakat akan internet berbasis fiber optic yang stabil, andal, dan terjangkau semakin meningkat. Namun, bagi PLN Icon Plus, pencapaian ini membawa tanggung jawab moral untuk memperkecil jurang digital (digital divide).
Dalam penjelasannya, Heni menekankan bahwa komitmen perusahaan mencakup aspek pemerataan yang inklusif. ICONNET tidak hanya mendominasi wilayah urban, tetapi mulai menembus batas-batas geografis yang sebelumnya sulit terjangkau.
“Kami terus mendorong pemerataan akses digital, termasuk ke wilayah terpencil di Jawa Barat seperti Pangandaran dan Sukabumi. Ini adalah bagian dari kontribusi PLN Icon Plus dalam mendukung transformasi digital nasional,” jelas Heni dengan nada optimis.
Ruang Dengar bagi Aspirasi. Kegiatan yang dihadiri oleh ratusan pelanggan ini juga menghadirkan maskot "Coni", yang menjadi simbol keramahan layanan ICONNET. Di sela-sela pemutaran film, manajemen PLN Icon Plus memanfaatkan waktu untuk berdialog langsung dengan para pengguna jasa.
Momentum komunikasi dua arah ini sangat krusial dalam dunia jurnalistik dan korporasi, karena di sinilah aspirasi dan kritik pelanggan didengar tanpa sekat. Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa inovasi layanan ke depan benar-benar berpijak pada kebutuhan riil masyarakat, bukan sekadar rencana di atas kertas.
Menatap tahun 2026, PLN Icon Plus mematok target pertumbuhan pelanggan sebesar 10 persen. Angka tersebut dipandang realistis mengingat ekosistem konektivitas yang ditawarkan kini semakin terintegrasi dengan kebutuhan produktivitas dan gaya hidup modern.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan, memperluas jangkauan, serta menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan. ICONNET bukan sekadar layanan internet, tetapi bagian dari ekosistem konektivitas yang mendukung produktivitas dan gaya hidup masyarakat,” pungkas Heni Utari Ambarwati.
Dengan semangat melayani sepenuh hati, PLN Icon Plus melalui ICONNET membuktikan bahwa di balik kabel-kabel fiber optik yang membentang dari kota hingga pelosok desa, ada komitmen untuk terus menjaga kedekatan insani dengan para pelanggannya.
Tentang PLN Icon Plus
PLN Icon Plus merupakan Subholding Beyond kWh dari PT PLN (Persero) yang berfokus pada pengembangan layanan berbasis teknologi informasi, komunikasi, serta transisi energi. Melalui infrastruktur serat optik end-to-end dan platform digital kelas atas, PLN Icon Plus terus berinovasi menyediakan solusi teknologi yang andal demi mendukung kemajuan digital bangsa.
Social Media